La próxima vez que observen a un niño enfrentar un problema nuevo, tómense un momento para ver su actitud ante el mismo. Cuando somos pequeños y nos enfrentamos a algo desconocido nuestro primer impulso es el experimentar, el probar, equivocarnos y volver a intentar, los niños por naturaleza son pequeños científicos. A medida que vamos experimentando con nuestro entorno vamos generando reglas, patrones y heurísticos sobre cómo solucionar tal o cual problema. Ya como adultos esto claramente es algo beneficioso, ahorrándonos tiempos y esfuerzo, apelando a nuestra memoria y nuestros aprendizajes.
Pero ¿qué ocurre con ese impulso de experimentar a la hora de buscar innovar dentro de nuestras empresas?, ¿qué nos frena ese impulso natural y cómo podemos recuperarlo? Algunos de los miedos tienen que ver con aspectos como los tiempos acelerados por salir al mercado, los acotados presupuestos que cada vez más nos parecen que no nos dan espacio para hacer algo distinto, la presiones internas por lograr resultados, la falta de conocimiento sobre otras áreas que deberían estar involucradas o la propia inseguridad de si efectivamente la idea en nuestra cabeza es realmente buena.
Estos miedos y preocupaciones las escuchamos de forma diaria de nuestros clientes y es por eso que desde Soho generamos el Agile Product Launch (APL) como una alternativa que permita a nuestros clientes poder volver a experimentar, probar e iterar minimizando esos miedos y sus riesgos asociados.
El APL como una forma de poder volver a animarnos a explorar con ojos nuevos, descubrir oportunidades sin miedo a equivocarnos, iterando y probando con nuestro usuarios y dando respuestas a preocupaciones como:
No tengo tiempo
Uno de las grandes argumentos que se dan al momento de buscar innovar tomando en cuenta las necesidades del negocio y de los usuarios es el poco tiempo con el cual se cuenta en el día a día, estando más enfocado en “apagar incendios” diarios, no pudiendo generar los espacios que fomenten la creatividad y el pensamiento.
El APL busca solucionar este problema a través de una metodología ágil en donde en 6 semanas se realiza desde la investigación interna con stakeholders para entender las necesidades del negocio y con usuarios para levantar nuevas oportunidades; el prototipo UX con la validación con usuarios mediante testeos y el UI con la imágen ajustada al negocio.
No tengo recursos
Pero el tiempo es sólo uno de los recursos del cual nuestros clientes suelen preocuparse, en donde también el expertise de colaboradores en diseño de experiencias y diseño suele ser un recurso escaso internamente.
Desde Soho el APL permite brindar nuestro expertise desde el Research con el levantamiento de oportunidades, el UX centrándose en la importancia de la experiencia y el UI enfocado en una estética alineada con la estrategia del negocio.
Mis áreas están desconectadas
En la dinámica del día a día otra de las complicaciones es la dificultad para crear espacios en donde las diferentes áreas necesarias puedan interactuar en la búsqueda de crear nuevas oportunidades.
El APL permite generar ese espacio necesario de co-creación, fomentando una cultura de colaboración entre diferentes áreas, promoviendo la comunicación abierta, la alineación y una visión compartida.
¿Mi idea agrega valor a los usuarios?
Así como la generación de espacios para trabajar internamente suele ser complicada, la incorporación de los usuarios también lo es, en donde en el mejor de los casos se escucha al final de un proceso de diseño, con los costos que esto implica si hay que realizar modificaciones.
El APL involucra a los usuarios de manera temprana y frecuente en el proceso de desarrollo de productos, pudiendo recopilar comentarios valiosos, validar suposiciones y asegurarse de que el producto satisfaga las necesidades del mundo real. Es un viaje colaborativo donde los usuarios se convierten en socios en la co-creación de valor, impulsando la innovación y el éxito en el mercado.
Desde Soho los invitamos a volver a ese impulso natural de experimentar minimizando los riesgos. Agilizando tiempos, optimizando recursos, alineando visiones y centrándonos en el usuario con una visión de negocio por medio de la implementación del Agile Product Launch.
Si te interesa implementar APL en tus proyectos, puedes completar tus datos para que nuestros expertos te contacten, o conocer más de nuestros servicios de Diseño de Experiencias.
