La próxima vez que observen a un niño enfrentar un problema nuevo, tómense un momento para ver su actitud ante el mismo. Cuando somos pequeños y nos enfrentamos a algo desconocido nuestro primer impulso es el experimentar, el probar, equivocarnos y volver a intentar, los niños por naturaleza son pequeños científicos.  A medida que vamos […]

Jakob Nielsen y su obra   Desde los años noventa el consultor, autor y conferencista Jakob Nielsen, ha sido el compañero favorito de muchos investigadores y diseñadores de los campos de la usabilidad y la experiencia de usuario, para recorrer y explorar estos territorios  aplicados a diversos productos o servicios.  Sus fundamentos y teorías siguen […]

Metodologías exploratorias, generativas y evaluativas en el modelo de 5 Capas de Garrett El diseño centrado en el usuario (UX) es un proceso multidimensional que abarca muchas actividades que van desde la investigación y concepción hasta la implementación de productos digitales. El modelo de las 5 Capas de Garrett (estrategia, alcance, estructura, esqueleto y superficie) […]

¿Cómo definimos qué es importante a la hora de considerar un diseño como ético? ¿Qué prácticas podemos seguir para garantizar que los productos en los que nos involucramos respeten los principios del Diseño Ético?  La importancia de los equipos de diseño en la creación de productos que sean buenos para los usuarios, buenos para los […]

Las herramientas de IA abren un escenario de cambio y traen numerosas oportunidades a los equipos de diseño. La importancia de seguir enfocándose en iteraciones y controles de calidad para alcanzar productos centrados en usuarios. No hace mucho tiempo que la IA se instaló masivamente y no ha dejado de generar debates, especialmente en sectores […]

Las organizaciones centradas en la Experiencia de Cliente logran mejores resultados. Esto no sólo lo decimos nosotros desde Soho, especialistas en el diseño de experiencias de clientes y por lo tanto sesgados, sino todos los estudios realizados en los últimos 4 años por las grandes consultoras del mundo. Algunas afirman que las empresas que logran […]