Resumen Ejecutivo: En un mercado saturado, la experiencia del cliente (CX) es el diferenciador clave. Muchas empresas confunden multicanalidad con omnicanalidad, invirtiendo en tecnología sin abordar el verdadero desafío: el factor humano y organizacional. Este artículo desglosa la distinción crucial entre ambos conceptos y ofrece estrategias prácticas para una transformación exitosa hacia una CX unificada, […]

El panorama del retail está experimentando una transformación sin precedentes, donde la fusión de los mundos físico y digital ya no es una visión futurista, sino una realidad tangible que redefine la experiencia del cliente (CX) y las estrategias de negocio en retail. Para aquellos con la responsabilidad de guiar la dirección estratégica de las […]

En un mundo empresarial donde la transformación digital se ha convertido en un imperativo, el Reporte de Tendencias en Productos Digitales 2024 surge como una brújula estratégica para entender y liderar este entorno en constante cambio.  Desde Soho, te presentamos este análisis profundo de las principales fuerzas que moldearán la industria tecnológica y empresarial en […]

  La Inteligencia Artificial (IA) generativa está revolucionando el mundo del desarrollo de software, no solo al mejorar la automatización, sino también al redefinir cómo los desarrolladores abordan su trabajo. Esta transformación permite a los profesionales concentrarse en problemas más complejos y creativos, llevando la innovación a nuevas alturas. Pero revisemos algunas de sus potenciales […]

La IA está cambiando la forma en que hacemos DevOps. Aprende cómo se está aplicando la Inteligencia Artificial para mejorar los procesos de desarrollo de software y optimizar las operaciones.     La Inteligencia Artificial no deja de ser un tema en tendencia, principalmente por su rápida expansión en casi todos los aspectos del mundo […]

Las herramientas low-code y no-code se están volviendo cada vez más populares en las empresas de todas las industrias, y su atractivo es evidente. Las plantillas y componentes prediseñados de estas herramientas pueden ayudar a los desarrolladores calificados a crear aplicaciones personalizadas más rápidamente. Estas herramientas no solo han democratizado el desarrollo de aplicaciones, sino […]

En el mundo del desarrollo de aplicaciones móviles, las tecnologías híbridas como React Native, Ionic y Flutter están revolucionando la manera en que los equipos crean experiencias digitales. Estas plataformas no solo ofrecen beneficios significativos en términos de eficiencia y costo, sino que también permiten a las empresas alcanzar tanto a usuarios de iOS como […]