Explora cómo PedidosYa renovó su Design System para lograr eficiencia operativa, coherencia de marca y mejores métricas de negocio. A través de la experiencia de sus líderes de UX e ingeniería, descubre aprendizajes y consejos prácticos para equipos digitales que buscan escalar productos con consistencia y calidad.

Omnicanalidad y multicanalidad no son lo mismo. La diferencia está en la integración real entre canales: cuando existe, mejora la experiencia de cliente (CX) y eleva percepción, eficiencia y fidelización.

El futuro del retail es híbrido. Integrar canales físicos y digitales redefine la experiencia de cliente, optimiza operaciones y exige nuevos modelos de diseño, tecnología y toma de decisiones en el comercio moderno.

Una brújula estratégica para liderar productos digitales en 2024: transformación cultural centrada en cliente y datos, adopción inteligente de IA y no-code/low-code, y evolución hacia equipos multidisciplinarios más flexibles. Incluye 10 “mandamientos” prácticos para escalar iniciativas, medir impacto y sostener la innovación.

La IA generativa está cambiando el desarrollo de software al automatizar tareas repetitivas (código, pruebas, documentación), reducir errores y acortar ciclos de entrega, liberando a los equipos para enfocarse en problemas complejos y creatividad. Herramientas como GitHub Copilot y Amazon CodeWhisperer, junto con plataformas como Google Cloud y Azure OpenAI, empujan un perfil de desarrollador más estratégico, pero con desafíos claros de dependencia, responsabilidad y consideraciones éticas.

La IA está cambiando la forma de hacer DevOps al integrar machine learning en el flujo de trabajo para automatizar pruebas y despliegues, anticipar fallos con monitoreo predictivo, optimizar recursos (autoescalado y serverless) y fortalecer la seguridad con detección temprana de vulnerabilidades. El resultado: ciclos de entrega más rápidos, menos errores y decisiones operativas más inteligentes, sin perder supervisión humana.

Las plataformas low-code y no-code están acelerando la transformación digital al permitir construir aplicaciones más rápido —incluso con “desarrolladores ciudadanos”— mediante plantillas, componentes y herramientas visuales. Aportan agilidad, ahorro e integración, pero también exigen gobernanza: límites de personalización, dependencia del proveedor y riesgos de seguridad que deben gestionarse con criterio.

Las tecnologías híbridas (React Native, Ionic y Flutter) están cambiando el desarrollo mobile al permitir un único código base para iOS y Android. Aceleran tiempos, reducen costos, mantienen consistencia de experiencia y siguen accediendo a capacidades nativas (cámara, GPS, push), dando a negocio y equipos de producto más agilidad para lanzar y evolucionar soluciones.