Futuro del Trabajo: Cómo la IA y el Talento Humano Reinventan los Equipos Digitales

Descubre cómo transformar una empresa tradicional en una organización IA-Powered, más allá del hype de los chatbots. Basado en una conversación con Aaron Cassorla (CEO de Omnix), aterriza cómo integrar la IA en la toma de decisiones y en el núcleo de la operación empresarial.

Explora cómo PedidosYa renovó su Design System para lograr eficiencia operativa, coherencia de marca y mejores métricas de negocio. A través de la experiencia de sus líderes de UX e ingeniería, descubre aprendizajes y consejos prácticos para equipos digitales que buscan escalar productos con consistencia y calidad.

La accesibilidad digital no es solo una exigencia legal, sino una oportunidad para diseñar mejores productos. Integrarla desde el inicio mejora la experiencia, amplía el alcance y reduce fricción para usuarios y negocio.

La ciberseguridad y la protección de datos serán claves en Chile hacia 2025. Los principales desafíos regulatorios, tecnológicos y organizacionales exigen acciones concretas para reducir riesgos y cumplir la normativa.

Explora cómo combinar el Paseo Cognitivo y el Análisis de Flujo de Tareas para optimizar la experiencia de usuario (UX). Este enfoque dual permite identificar fricciones ocultas y cuantificar el esfuerzo real de los usuarios, respaldando decisiones de diseño y mejoras con datos sólidos.

Open Finance es más que una tendencia: redefine los servicios financieros al habilitar el intercambio seguro de datos más allá del banco tradicional. APIs abiertas, hiperpersonalización y nuevos modelos de negocio impulsan un ecosistema integrado (banca, inversiones, seguros, pensiones), con beneficios, desafíos y pasos claros de implementación.

Omnicanalidad y multicanalidad no son lo mismo. La diferencia está en la integración real entre canales: cuando existe, mejora la experiencia de cliente (CX) y eleva percepción, eficiencia y fidelización.

Transformar el liderazgo digital implica más que técnica: requiere redefinir cómo se construye visión, colaboración y confianza en equipos modernos. Basado en una conversación con Mónica Maltzman, reúne estrategias accionables para liderar con influencia, empatía y co-creación en entornos de cambio constante.