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Diseño de Experiencia: Soho Studio.

El estudio de Diseño de Experiencia de Soho, en formato de producto.

Diseñar sin datos ni investigación es solo opinar. Soho Studio empaqueta la investigación con usuarios reales, la arquitectura de información y el diseño visual en productos concretos, con alcance y tiempos definidos desde el primer contacto — no una propuesta a medida que toma semanas en llegar.

Producto, no propuestaResearch realIA aplicada al diseño
Modelo de servicio

Once productos, tres formas de
trabajar con Soho Studio.

Cada producto agrupa investigación, arquitectura de información, contenido y diseño visual — no se compran por separado.

Productos de entrada

Diagnóstico y validación, en días, no en meses.

Test de Usabilidad Express

Meses discutiendo opiniones sin datos reales: evidencia accionable con usuarios, en días.

→ evidencia en días, no en meses
fact_check
UX Audit de Conversión

Se pierde venta en checkout o formularios: un mapa flash de heurísticas y WCAG para destrabarla.

→ destraba ventas perdidas
troubleshoot
Soho Sprint (5 días)

Exceso de reuniones sin decisión: alineación, prototipo y validación en una semana.

→ decisión en una semana
sprint
Prototipado Rápido con IA

Necesitas mostrar algo tangible al directorio, ya: un prototipo navegable, listo para pitchear.

→ listo para pitchear
auto_awesome
Auditoría GEO

ChatGPT, Gemini o Claude están recomendando a la competencia: un reporte con los ajustes para aparecer tú.

→ visibilidad en ChatGPT, Gemini y Claude
travel_explore
Productos recurrentes

Diseño e investigación, funcionando todo el mes.

Retainer de Diseño

Faltan manos para diseñar y reclutar toma meses: una bolsa de horas flexible con talento a demanda.

→ talento a demanda, sin contratar
groups
Research Continuo

Reclutar toma semanas y los datos llegan tarde: panel propio de usuarios, procesado con IA.

→ datos a tiempo, no tarde
query_stats
Gobierno de Design System

El diseño se fragmenta al pasar a desarrollo: mantenimiento y revisión de código en vivo.

→ el diseño no se fragmenta
widgets
Monitoreo Integral (UX + GEO)

Se mide la experiencia tarde y se pierde autoridad: tableros de conversión y de presencia en motores de IA, juntos.

→ conversión y presencia en IA, juntos
monitoring
Servicios nativos de IA

IA aplicada al equipo de diseño.

Diagnóstico y Roadmap IA

El directorio pide IA pero no hay por dónde partir: un plan de adopción con casos de negocio reales.

→ un plan, no una promesa
route
Agentes IA a la Medida

El talento senior gasta horas en tareas repetitivas: IA exclusiva, como un revisor de accesibilidad o de tono.

→ menos horas en tareas repetitivas
smart_toy
Objetivo principal

Customer Journey sin fricciones.

Estructurar el camino del cliente de punta a punta, garantizando una interacción libre de fricciones bajo un enfoque Business-First — ahora con productos que puedes pedir por nombre.

Duración
Desde días (productos de Soho Studio) hasta 3–6 meses en proyectos a medida, según el alcance.
Modalidad
Producto de Soho Studio (ver arriba) o proyecto a medida para alcances mayores — migraciones completas, rediseños regionales o programas multi-equipo.
Casos de éxito

Experiencia que mueve indicadores.

BBVAChile

Backoffice Cliente 360°

Ecosistema que centraliza plataformas legadas en una interfaz única para los ejecutivos de atención.

+95%
capacidad de atención
40%
más eficiencia interna
Banca & Fintech
BupaChile

App del asegurado

Reembolsos con cámara y telemedicina, simplificados a partir de research aplicado sobre momentos de dolor reales.

+55%
adopción móvil
-30%
errores en reembolsos
Servicios & Salud
ZurichChile

App para Apple Watch

Síntesis extrema de información de seguros y asistencias para acceso inmediato en wearables.

+12 pts
NPS digital
100%
uptime
Finanzas, Seguros & Beneficios

¿Qué producto de Soho Studio necesitas primero?

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