Descubre cómo transformar una empresa tradicional en una organización IA-Powered, más allá del hype de los chatbots. Basado en una conversación con Aaron Cassorla (CEO de Omnix), aterriza cómo integrar la IA en la toma de decisiones y en el núcleo de la operación empresarial.

Explora cómo PedidosYa renovó su Design System para lograr eficiencia operativa, coherencia de marca y mejores métricas de negocio. A través de la experiencia de sus líderes de UX e ingeniería, descubre aprendizajes y consejos prácticos para equipos digitales que buscan escalar productos con consistencia y calidad.

La accesibilidad digital no es solo una exigencia legal, sino una oportunidad para diseñar mejores productos. Integrarla desde el inicio mejora la experiencia, amplía el alcance y reduce fricción para usuarios y negocio.

La ciberseguridad y la protección de datos serán claves en Chile hacia 2025. Los principales desafíos regulatorios, tecnológicos y organizacionales exigen acciones concretas para reducir riesgos y cumplir la normativa.

Open Finance es más que una tendencia: redefine los servicios financieros al habilitar el intercambio seguro de datos más allá del banco tradicional. APIs abiertas, hiperpersonalización y nuevos modelos de negocio impulsan un ecosistema integrado (banca, inversiones, seguros, pensiones), con beneficios, desafíos y pasos claros de implementación.

Omnicanalidad y multicanalidad no son lo mismo. La diferencia está en la integración real entre canales: cuando existe, mejora la experiencia de cliente (CX) y eleva percepción, eficiencia y fidelización.

Transformar el liderazgo digital implica más que técnica: requiere redefinir cómo se construye visión, colaboración y confianza en equipos modernos. Basado en una conversación con Mónica Maltzman, reúne estrategias accionables para liderar con influencia, empatía y co-creación en entornos de cambio constante.

Las células ágiles combinan estructura, autonomía y talento especializado para maximizar el desempeño de los equipos. El staffing por células ayuda a escalar capacidades, mejorar la coordinación y responder con mayor velocidad a las necesidades del negocio.

El futuro del retail es híbrido. Integrar canales físicos y digitales redefine la experiencia de cliente, optimiza operaciones y exige nuevos modelos de diseño, tecnología y toma de decisiones en el comercio moderno.

El “Diseño Optimista” va más allá de la positividad superficial: es un marco para diseñar experiencias digitales con visión, especulación y propósito. Sus pilares —inspirados en corrientes como Solarpunk— impulsan soluciones inclusivas, sostenibles y humanamente valiosas.

Resumen Ejecutivo: El futuro del trabajo digital ya está aquí, impulsado por la IA y profundos cambios globales. Este análisis explora cómo la sinergia entre tecnología avanzada y habilidades humanas esenciales (colaboración, creatividad, empatía) está redefiniendo los equipos digitales. Descubre las macrotendencias clave, el rol de la IA como aliada estratégica, la importancia crítica de […]

En un sector fintech caracterizado por la rapidez y la incertidumbre, innovar exige pivotar con método. Basado en una conversación con Erika Quezada (Finvero), reúne claves para colaborar en el ecosistema, equilibrar datos e intuición, adaptar productos al mercado y construir bases sólidas de seguridad, cultura y aprendizaje continuo.

La Inteligencia Artificial está transformando el diseño UX, desde experiencias adaptativas y prototipado generativo hasta automatización inteligente. Entender qué cambia de verdad —y qué no— permite usar IA con criterio, sin caer en el impulso de “añadir IA a todo”.

La emergencia del AI FullStack Designer muestra cómo evoluciona el rol del Diseñador Full Stack al integrar IA y datos. Nuevas habilidades y prácticas —interfaces inteligentes, prototipado generativo y colaboración con equipos de datos— reducen fricción entre diseño y desarrollo y habilitan experiencias personalizadas.

La innovación frugal es “hacer más con menos”: soluciones simples, eficientes y de alto impacto con recursos limitados. Principios como simplificar al máximo, optimizar recursos y colaborar convierten restricciones en ventajas competitivas y sostenibles.

Testeos UXR en contextos reales revelan lo que el laboratorio no muestra. La interacción directa con usuarios —desde personas mayores hasta comunidades remotas— expone fricciones y necesidades diversas, aportando evidencia humana para diseñar productos más inclusivos, accesibles y relevantes.

Una brújula estratégica para liderar productos digitales en 2024: transformación cultural centrada en cliente y datos, adopción inteligente de IA y no-code/low-code, y evolución hacia equipos multidisciplinarios más flexibles. Incluye 10 “mandamientos” prácticos para escalar iniciativas, medir impacto y sostener la innovación.

La IA generativa está cambiando el desarrollo de software al automatizar tareas repetitivas (código, pruebas, documentación), reducir errores y acortar ciclos de entrega, liberando a los equipos para enfocarse en problemas complejos y creatividad. Herramientas como GitHub Copilot y Amazon CodeWhisperer, junto con plataformas como Google Cloud y Azure OpenAI, empujan un perfil de desarrollador más estratégico, pero con desafíos claros de dependencia, responsabilidad y consideraciones éticas.

La IA está cambiando la forma de hacer DevOps al integrar machine learning en el flujo de trabajo para automatizar pruebas y despliegues, anticipar fallos con monitoreo predictivo, optimizar recursos (autoescalado y serverless) y fortalecer la seguridad con detección temprana de vulnerabilidades. El resultado: ciclos de entrega más rápidos, menos errores y decisiones operativas más inteligentes, sin perder supervisión humana.

En investigación UX, un hallazgo es evidencia observable (datos cualitativos o cuantitativos); un insight es la interpretación profunda que explica el por qué detrás del comportamiento. Convertir findings en conocimiento exige análisis, tiempo y criterio: no es obvio, debe ser relevante y, sobre todo, accionable para conectar la investigación con mejoras reales en la experiencia y el negocio.

DesignOps potencia a los equipos de UX al ordenar personas, procesos y herramientas para escalar el diseño sin perder coherencia ni calidad. Estandariza flujos de trabajo, mejora la colaboración con producto e ingeniería, profesionaliza roles (DesignOps/ResearchOps) y mide impacto para sostener una cultura de mejora continua.

Cuando diseño y desarrollo trabajan en células ágiles, es fácil que UX quede desfasado: ritmos distintos, poco espacio para explorar y testear, y “pedidos” sueltos sin mirada estratégica. Un enfoque práctico para integrarse mejor es moverse con fluidez entre Design Thinking, Lean Startup y Scrum, alineando investigación, hipótesis, backlog y sprints para colaborar mejor, medir impacto y entregar valor de forma constante.

Las plataformas low-code y no-code están acelerando la transformación digital al permitir construir aplicaciones más rápido —incluso con “desarrolladores ciudadanos”— mediante plantillas, componentes y herramientas visuales. Aportan agilidad, ahorro e integración, pero también exigen gobernanza: límites de personalización, dependencia del proveedor y riesgos de seguridad que deben gestionarse con criterio.

Las tecnologías híbridas (React Native, Ionic y Flutter) están cambiando el desarrollo mobile al permitir un único código base para iOS y Android. Aceleran tiempos, reducen costos, mantienen consistencia de experiencia y siguen accediendo a capacidades nativas (cámara, GPS, push), dando a negocio y equipos de producto más agilidad para lanzar y evolucionar soluciones.